Optimización de la logística y el transporte en la empresa AGC Flat Glass Ibérica S.A

Abstract

[ES] El presente Proyecto Fin de Carrera consiste en el análisis, modelización y mejora de los procedimientos operativos en el departamento de logística de AGC, una empresa de fabricación de vidrio. Para comprender la magnitud y la forma de trabajar de la empresa se hace primero un análisis exhaustivo, partiendo de la descripción del sector hasta llegar al análisis pormenorizado de la empresa. Esta descripción se complementa con una explicación detallada del departamento de logística y transporte y su importancia y relación con el resto de la empresa y el proceso productivo. De esta forma se detectan los problemas y necesidades y se plantean de esta forma las soluciones. La finalidad de este trabajo es la de desarrollar un modelo de programación lineal para optimizar el coste del transporte del vidrio. La empresa tiene como actividad principal la fabricación de vidrio, principalmente para construcción y automoción. Al basarse su actividad en la fabricación de dicho producto, el transporte de éste está subcontratado a varias empresas especializadas. AGC vende y distribuye a más de 300 clientes y 20 delegaciones. Cada envío expedido puede llevar 24 toneladas de vidrio, y al día se expiden, de media, entre 20 y 24 camiones. El coste de cada envío varía en función de la distancia al cliente y sobre todo de la empresa subcontratada. Teniendo en cuenta las magnitudes con las que la empresa opera diariamente, es necesario crear un modelo que asegure el buen funcionamiento. El potencial de ahorro en la optimización de este problema, a día de hoy resuelto de forma manual, es enorme. Con este trabajo se pretende aplicar las técnicas de programación lineal, definiendo variables, creando una función de coste y estableciendo una serie de restricciones que permita a la empresa minimizar el coste del transporte, lo que le permitirá a la larga incrementar el beneficio sin necesidad de bajar el nivel de calidad del servicio prestado. En conclusión se alcanzará de esta manera el objetivo marcado por el proyecto y simultáneamente obteniendo una mejora competitiva a la empresa en el sector del vidrio, que actualmente es un sector muy competitivo debido al estado de madurez en el que se encuentra.