Estudio de la variación de QoE en Televisión IP cuando varían los parámetros de QoS

Abstract

Este trabajo presenta diferentes aportaciones. Primero se describe el proceso de codificación de vídeo y cuáles son sus principales degradaciones. Se define la Calidad de Vídeo y los métodos que se emplean para evaluarla, es decir, la Calidad de Servicio (QoS) y la Calidad de Experiencia (QoE), así como los parámetros que les afectan y sirven para estimarlas. Se crea una topología compuesta por equipos y dispositivos de red, que fueron configurados apropiadamente para realizar pruebas en un entorno controlado. Además se instala y configura todo el software necesario para la realización de dichas pruebas. Se genera un vídeo de referencia que ha sido transmitido en cinco casos de estudio, con características diferentes, para observar el resultado en su recepción. Del estudio de los parámetros de red, se deduce que el principal problema que afecta a la correcta recepción es la limitación en el ancho de banda disponible. La calidad de los vídeos recibidos fue evaluada mediante la escala Medium Opinion Score (MOS). Por último, se propone un sistema que incluye un protocolo de comunicación y un algoritmo de funcionamiento, para la mejora de la QoE de los clientes que se conectan a un operador que proporciona servicio de IPTV.

This dissertation presents several contributions. First, it is described the video encoding process and what are its main degradations. We have defined the Video Quality and the methods used to evaluate it, that is, the Quality of Service (QoS) and the Quality of Experience (QoE) with the parameters that affect them and are used to estimate them. We have created a topology composed by computer equipment and network devices that have been configured properly to perform tests in a controlled environment. Moreover, we have installed and configured all necessary software for conducting such tests. A reference video has been transmitted in five study cases, with different features, to see the generated result at the reception side. From the study of the network parameters, it is deduced that the main problem affecting the proper receipt is the limitation of the available bandwidth. The received video quality was assessed by using the Medium Opinion Score (MOS) scale. Finally, it is proposed a system including a communication protocol and an operating algorithm for improving the QoE of clients that provides an operator connecting IPTV service.