Plan de empresa para la creación de un salón de peluquería y estética en Bétera

Abstract

[ES] Mi trabajo consiste en la elaboración de un plan de empresa para la creación de un salón de peluquería y estética en el municipio de Bétera. Para poder desarrollar esta oportunidad de negocio estudiaremos la viabilidad técnica, económica y financiera en el cual se detallará todos los procesos y estrategias para convertir esta oportunidad en un proyecto concreto. Comenzaremos describiendo la actividad a desarrollar y analizaremos la situación actual en la que se encuentra a través de una aproximación al sector a grandes rasgos tanto a nivel nacional como local. A continuación, realizaremos un estudio exhaustivo del entorno de la empresa y su coyuntura económica. Para ello hemos utilizado la herramienta PESTEL que nos facilitará conocer el macro-entorno del negocio, en el caso del micro-entorno las cinco fuerzas de PORTER será la herramienta escogida. Además del análisis de la competencia directa y por último detectaremos oportunidades y amenazas frente a fortalezas y debilidades mediante un análisis DAFO y consecutivamente un análisis CAME. Posteriormente, conoceremos cual es el plan de operaciones del negocio basándonos en la localización, diseño de los productos y en los procesos y operaciones que se van a llevar a cabo en la empresa. En cuanto al análisis de la organización y de los recursos humanos, primero definiremos cual es la misión, visión, objetivos y valores de la empresa. Después elegiremos la forma jurídico/fiscal adecuada y analizaremos los puestos de trabajo. Para finalizar conoceremos la política retributiva y realizaremos el organigrama funcional de la empresa. Respecto al plan de marketing hemos segmentado el mercado y definido el público objetivo. Se cometerá un estudio para analizar las diversas políticas del marketing-mix: Servicio, precio, comunicación y distribución así como el análisis del servicio ampliado o mejoras del servicio. El análisis económico-financiero será el último punto a desarrollar del proyecto donde se confeccionará un balance previsionales para los tres primeros años del proyecto a través de 3 escenarios: Realista, pesimista y optimista. A continuación, analizaremos la cuenta de resultados, ratios y calcularemos el VAN Y TIR para el análisis de la inversión. Finalmente, se redactarán las conclusiones finales y adjuntaremos bibliografía, gráficos, tablas y anexos utilizados.