Valencià a l’Administració: traducció d’un programa informàtic d’expedients

Abstract

[CA] L’ús d’un model de llengua coherent i el disseny unificat de la documentació administrativa són elements bàsics, i molt importants, que qualsevol administració pública ha de tenir en compte si vol aconseguir una comunicació eficaç amb els seus interlocutors i una gestió ràpida i senzilla. Les universitats, com a òrgans complexos que gestionen interessos molt diversos, administratius, docents i de recerca, han de tenir com a estratègia la consecució de la qualitat en totes les seues activitats, i la llengua n’és el principal mitjà de transmissió. Com a registre d’especialitat, el llenguatge administratiu està present en quasi tots els procediments de la gestió universitària, i la documentació administrativa (informes, sol·licituds, certificats...) és la via a través de la qual es transmet una imatge corporativa homogènia i un estil propi. L'objectiu principal del treball és millorar el servei que s'ofereix del valencià a les administracions públiques, ja que com recull la Llei 4/1983, d’ús i ensenyament del valencià, tots els ciutadans tenen dret a conèixer i usar oralment i per escrit tant per a les entitats privades com les públiques l'idioma, ja que es tracta d'una llengua pròpia de la Comunitat Valenciana. A continuació es va a concretar el treball en la traducció d'expedients en una administració local, de forma que els ciutadans tinguen accés a diversos idiomes en un mateix programa informàtic.