Knowledge management in the construction industry: state of the art and trends in research

Abstract

[EN] This research systematically reviews the scientific contributions published so far in the field of knowledge management in construction and to establish the influence of knowledge management in the companies of this sector. To this end, this paper describes the results obtained from a bibliometric study that involved a quantitative and a qualitative analysis of the current state of knowledge management of companies in the construction industry. The research method was divided into the following stages: preliminary literature approach, establishment of search strategies, selection and classification of papers, quantitative analysis, and discussion of relevant papers. Three main factors were identified: generation of knowledge, knowledge transfer, and use and exploitation of knowledge; five complementary facets were also identified: culture, innovation, quality, information technology, and human factors. Results show that, overall, companies in this sector have no coordinated knowledge management strategy, and that they must still make a greater effort to improve business competitiveness, especially in the use and exploitation of knowledge generated at the worksite.

[ES] Esta investigación realiza una revisión sistemática de las contribuciones cientí- ficas realizadas hasta el momento en el campo de la gestión del conocimiento en la construcción y establecer la influencia que tiene la gestión del conocimiento en las empresas de este sector. Para alcanzar este objetivo, este artículo presenta los resultados obtenidos de un estudio bibliométrico que desarrolla un análisis cuantitativo y cualitativo del estado actual de la gestión del conocimiento en las empresas del sector de la construcción. El método de investigación se dividió en las siguientes etapas: aproximación preliminar a la bibliografía, establecimiento de las estrategias de búsqueda, selección y clasificación de los artículos, análisis cuantitativo y discusión de los artículos relevantes. Se identificaron tres factores principales: generación de conocimiento, transferencia de conocimiento y uso y explotación del conocimiento; también se identificaron cinco aspectos complementarios: cultura, innovación, calidad, tecnologías de la información y factores humanos. Los resultados muestran que, en general, las empresas del sector no desarrollan una estrategia coordinada de gestión del conocimiento, por lo que debería llevarse a cabo un mayor esfuerzo con objeto de mejorar la competitividad empresarial, especialmente en el uso y explotación del conocimiento generado en las obras