Consecuencias de la mala gestión del conocimiento en el mantenimiento industrial. Análisis de casos

Abstract

[ES] Los profesionales de oficio cuya misión es conservar los activos físicos de la empresa en sus condiciones óptimas de operatividad se basan fundamentalmente en su conocimiento tácito, creado a base de años de experiencia en el entorno de la empresa. En este artículo, mediante un estudio de casos, se quiere mostrar al sector empresarial que dicho factor puede influir, de forma importante repercutiendo en la eficiencia técnica y económica de la empresa y es preciso disponer de medios para capturar y explicitar dicho activo de conocimiento.

[EN] Professionals whose mission is to preserve the company s physical assets in its optimal operating conditions are based primarily on their tacit knowledge, created thanks to years of experience in the corporate environment. In this article, using a case study, it wants to be showed to the business sector that this factor can influence, significantly impacting on the company s technical and economic efficiency, and it is necessary to have means to capture and make explicit the knowledge assets.