Dinámica de equipos de trabajo en el sector de la construcción: causalidad de la eficacia

Abstract

[EN] In construction teams, each member should have a task, with a specific set of responsibilities, coordinated by a team leader, to achieve the objectives identified and established by the organisation. Unfortunately, it is observed that working teams in the construction industry are not as effective as for instance, in the sports world. To improve efficiency, firstly we must identify the factors that lead a team to be effective, with the aim of enhancing harmony among partners in the context of work, thus also improving the productivity of the company.

An initial hypothesis is that the level of training, planning, coordination, cooperation, communication, monitoring and feedback procedure, and the resolution of conflicts and problems are elements that determine the causality of the effectiveness of teams in the construction industry. The second hypothesis is that it is possible to establish - based on the IMO model - a specific classification of the factors and variables that influence the effectiveness of teams in the construction industry.

Research is mainly organised in two modules: theoretical framework and practical framework. The theoretical framework includes an accurate review of the literature concerning the topic of study in the national context, based on books, conferences, journals and databases. In addition, the theoretical framework includes the current state of knowledge. On the other hand, the practical framework establishes a context to identify factors and variables that influence the effectiveness of teams in construction sector companies, by having a group of experts answer a questionnaire and thus using the information collected as a basis. The questionnaire is designed following the Delphi method. With the questionnaire results, it is possible to specify - based on the IMO model - the classification of the factors and variables that influence the effectiveness of teams in the construction industry.

The results show that the following elements are necessary to determine the causality of the effectiveness of teams in the construction industry: personal abilities, experience, agreement, methodology, diversity of profiles, sharing of responsibilities, roles and goals, knowledge of the project, personal and group acknowledgement, positive atmosphere, clarification of objectives, means and finance, project feasibility, cooperation, communication, decision making, leadership, planning, monitoring, evaluation and control, motivation and trust. All these elements are classified based on a IMO model, broken down into five factors: Factor input_organisation Factor input_team Factor input_members Factor mediators_processes and Factor mediators_emergent states.

[CA] En els equips de treball del sector de la construcció, cada membre del mateix ha de tindre una posició, en les seues funcions establides, coordinats per un líder, per així trobar els objectius preestablits per l'organització. Per desgràcia, es considera que els equips de treball en el sector de la construcció no són tan eficaços com, per exemple, els equips esportius que tots coneixem. Per a millorar l'eficàcia d¿estos, en primer lloc, hem d¿identificar els factors que comporten a un equip de treball a ser eficaç, amb l'objectiu de conviure en harmonia entre companys en el context de treball, i inclús millorar la productivitat de l'empresa.

Se pren com hipòtesi de partida que el nivell de formació, la planificació de l'equip, la coordinació, la cooperació, la comunicació, el procediment de seguiment i feedback, i la resolució de conflictes i problemes són elements que determinen la causalitat de l'eficàcia dels equips de treball en el sector de la construcció. A més, es considera que és possible establir, en base a un model IMO, una classificació específica dels factors i variables que influïxen en l'eficàcia dels equips de treball del sector de la construcció.

L'investigació s'organitza principalment en base a dos mòduls: marc teòric i marc pràctic. En el marc teòric es realitza una revisió precisa de la bibliografia referent al tema d'estudi en el context nacional, mitjaçant la consulta de llibres, congressos, revistes i bases de senyes. A més, es realitza l'estat actual del coneixement. Per altre costat, en el marc pràctic, s'estableix un context per a identificar, per mig d'un qüestionari a un grup d'experts, els factors i variables que influïxen en l'eficàcia dels equips de treball en les empreses del sector de la construcció, tenint com a base l'informació recopilada. El qüestionari es realitza mitjançant el mètode Delphi. En els resultats trobats s'especifica, en base a un model IMO, la classificació dels factors i variables que influïxen en l'eficàcia dels equips de treball en el sector de la construcció.

Els resultats reflecteixen que per determinar la causalitat de l'eficàcia dels equips de treball en el sector de la construcció són necessaris els següents elements: capacitats personals, experiència, compromís, metodologia, diversitat de perfils, repartiment de responsabilitats, rols i metes, coneixement del projecte, reconeixement personal i grupal, clima positiu, esclariment d'objectius, mitjans i finançament, factibilitat del projecte, cooperació, comunicació, presa de decisions, lideratge, planificació, seguiment, avaluació i control, motivació i confiança. Tots estos elements es classifiquen en base a un model IMO, desglossat en cinc factors: Factor input_organització, Factor input_equip, Factor input_membres, Factor mediators_processos i Factor mediators_estats emergents.

[ES] En los equipos de trabajo del sector de la construcción, cada miembro del mismo debe tener una posición, con sus funciones establecidas, coordinados por un líder, para así hallar los objetivos preestablecidos por la organización. Por desgracia, se considera que los equipos de trabajo en el sector de la construcción no son tan eficaces como, por ejemplo, los equipos deportivos que todos conocemos. Para mejorar la eficacia de éstos, en primer lugar, debemos identificar los factores que conllevan a un equipo de trabajo a ser eficaz, con el objetivo de convivir en armonía entre compañeros en el contexto de trabajo, e incluso mejorar la productividad de la empresa.

Se toma como hipótesis de partida que el nivel de formación, la planificación del equipo, la coordinación, la cooperación, la comunicación, el procedimiento de seguimiento y feedback, y la resolución de conflictos y problemas son elementos que determinan la causalidad de la eficacia de los equipos de trabajo en el sector de la construcción. Además, se considera que es posible establecer, en base a un modelo IMO, una clasificación específica de los factores y variables que influyen en la eficacia de los equipos de trabajo del sector de la construcción.

La investigación se organiza principalmente en base a dos módulos: marco teórico y marco práctico. En el marco teórico se realiza una revisión precisa de la bibliografía referente al tema de estudio en el contexto nacional, mediante la consulta de libros, congresos, revistas y bases de datos. Además, se realiza el estado actual del conocimiento. Por otro lado, en el marco práctico, se establece un contexto para identificar, por medio de un cuestionario a un panel de expertos, los factores y variables que influyen en la eficacia de los equipos de trabajo en las empresas del sector de la construcción, teniendo como base la información recopilada. El cuestionario se realiza mediante el método Delphi. Con los resultados hallados se especifica, en base a un modelo IMO, la clasificación de los factores y variables que influyen en la eficacia de los equipos de trabajo en el sector de la construcción.

Los resultados reflejan que para determinar la causalidad de la eficacia de los equipos de trabajo en el sector de la construcción son necesarios los siguientes elementos: capacidades personales, experiencia, compromiso, metodología, diversidad de perfiles, reparto de responsabilidades, roles y metas, conocimiento del proyecto, reconocimiento personal y grupal, clima positivo, esclarecimiento de objetivos, medios y financiación, factibilidad del proyecto, cooperación, comunicación, toma de decisiones, liderazgo, planificación, seguimiento, evaluación y control, motivación y confianza. Todos estos elementos se clasifican en base a un modelo IMO, desglosado en cinco factores: Factor input_organización, Factor input_equipo, Factor input_miembros, Factor mediators_procesos y Factor mediators_estados emergentes.