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Implantación de un modelo de negocio de venta y mantenimiento de tabletas electrónicas. Aplicación del cuadro de mando integral a la gestión del negocio

RiuNet: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica de Valencia

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Implantación de un modelo de negocio de venta y mantenimiento de tabletas electrónicas. Aplicación del cuadro de mando integral a la gestión del negocio

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Martínez Cortinas, J. (2015). Implantación de un modelo de negocio de venta y mantenimiento de tabletas electrónicas. Aplicación del cuadro de mando integral a la gestión del negocio. http://hdl.handle.net/10251/57556.

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Metadatos del ítem

Título: Implantación de un modelo de negocio de venta y mantenimiento de tabletas electrónicas. Aplicación del cuadro de mando integral a la gestión del negocio
Autor:
Director(es): Herrero Blasco, Aurelio
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Facultad de Administración y Dirección de Empresas - Facultat d'Administració i Direcció d'Empreses
Fecha acto/lectura:
2015-07-24
Fecha difusión:
Resumen:
[ES] En 2013 se vendieron en España 3,8 millones de tabletas, un 68 % más que en 2012. El uso de tabletas crece 16,7 puntos porcentuales en 2013, con un índice de penetración del 28,5 % de los hogares. El uso de teléfonos ...[+]
Palabras clave: Nuevas tecnologías , Atención al cliente , Smartphones , Internet , Telefonía móvil , Cuadro de Mando Integral (CMI) , Tablets , Tabletas electrónicas , Modelo de negocio
Derechos de uso: Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada (by-nc-nd)
Titulación: Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas-Llicenciatura en Administració i Direcció d'Empreses
Tipo: Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado

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