Propuesta de diseño de un manual de procedimientos en la Unidad Administrativa de Menores

Abstract

[ES] Para llevar a cabo el Trabajo Fin de Carrera, he estudiado y analizado la situación actual de la Sección del Menor, en la Dirección Territorial de Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, en Valencia, donde se encuentra ubicado mi puesto de trabajo. Dentro de la Sección del Menor nos encontramos con la Unidad Administrativa que es la encargada de llevar a cabo las tareas generales, de carácter administrativo, que dan soporte al resto de trabajo que se desempeña en las diferentes Unidades Especializadas. Para realizar el Trabajo de Final de Carrera, se realiza un análisis de la situación actual, mediante la descripción de la estructura organizativa y competencial de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas. Se hace especial hincapié en la Sección del Menor y se detalla su estructura administrativa, las actividades que se llevan a cabo, así como los recursos humanos que tienen asignados y los medios de que dispone. Tras analizar la situación actual y conocer los problemas detectados y las dificultades que se presentan en el día a día, se propone como mejora la elaboración de un manual de procedimientos. La propuesta de mejora se justifica desde varios puntos de vista. Para la elaboración del manual se establece una metodología y el mismo se confecciona con los apartados mínimos establecidos por Carles Ramió, en su libro: “Teoria de la Organización y Administración Pública”: Diagrama de flujo, texto y documentos anexos. Al final se reseña un capítulo de conclusiones, donde, se indican las principales conclusiones a las que hemos llegado después de la elaboración de dicho Manual.