Benchmarking de la presencia online del patrimonio español

Abstract

Hoy en día la herramienta por antonomasia de comunicación con la sociedad es Internet. El patrimonio arquitectónico necesita del interés de la gente, por eso, aunque no sea un sector puntero en Internet, ha reaccionado al devenir actual y se está poniendo al día en su presencia online. Las catedrales son el resultado arquitectónico de mucha historia, ligada a la de sus ciudades y sus habitantes. Quizás por ese motivo, y más allá de convicciones religiosas, se han convertido en estandarte patrimonial de las urbes de las que son parte. La difusión del patrimonio arquitectónico online de las catedrales es el objeto de estudio de este trabajo, con el fin de analizar si el nivel de desarrollo de las páginas web de dichos monumentos está al nivel de aquellos con gran interés turístico a nivel europeo. Por último, se concluye con una serie de recomendaciones de buenas prácticas para la mejora de dicha presencia online.

Nowadays, social communication's main tool is the Internet. Architectural heritage needs to grab people’s interest, so, even if it is not a leading sector on the Internet, it’s been bringing its online presence up-to-date. Cathedrals are the result of architectural history; they are tied to its city and citizens. Perhaps for that reason, and beyond religious beliefs, they have become the main heritage site of the cities which they are a part of. The architectural heritage of Cathedrals’ online footprint and communication is the subject matter of this research, in order to measure whether the level of development of the websites of these monuments are at the level of those with great touristic interest at European level. Finally, it concludes with some recommendations and best practices to improve its online presence.