Eco-innovation determinants in service industries

Abstract

[EN] The objective of this paper is to determine, empirically, the determinants of service firms’ environmental orientation (firm environmental responsiveness and environmental performance) while innovating. We analyze 3013 Spanish service firms using multivariate analysis with data retrieved from PITEC Database (Spanish Technological Panel). Results show that environmentally oriented service firms are characterized by product and process orientation. Furthermore, results show that service eco-oriented firms are those that have been more innovative and that rely more on market information sources for the innovation process.

[ES] El objetivo de este trabajo es determinar, empíricamente, los determinantes de la orientación medioambiental de las empresas de servicios (responsabilidad medioambiental de las empresas y comportamiento medioambiental) cuando innovan. Hemos analizado 3013 empresas de servicios españolas mediante análisis multivariante con datos obtenidos de la base de datos de PITEC (Panel de innovación tecnológica). Los resultados muestran que las empresas de servicios medioambientalmente orientadas se caracterizan por la orientación hacia productos y procesos. Además, los resultados muestran que las empresas de servicios eco-orientadas son aquellas que han sido más innovadoras y que se basan en fuentes de información de mercado cuando innovan.