Estudio de una constructora de obra pública, plan de empresa de una nueva línea de negocio: servicios de mantenimiento y limpieza

Abstract

[ES] En este proyecto final de carrera, se propone implementar, desarrollar y comprobar la sostenibilidad de una nueva línea de negocio de una empresa ya existente. La empresa es Iconval obras S.L., dedicada desde el año 2003 a la Construcción tanto de obra privada como pública, quiere con este plan de negocio valorar como puede influir en la empresa a nivel técnico, humano y económico la implementación de los servicios de mantenimiento y limpieza a edificios y locales de diferentes administraciones públicas, de este modo poder valorar de un modo objetivo si merece la pena la expansión hacia este nuevo terreno. La manera de contratar estos servicios de mantenimiento es por el método habitual de contratación pública, es decir por un concurso que se adjudicará al licitador que en su conjunto haga la licitación más ventajosa teniendo en cuenta los criterios establecidos en el pliego, pudiendo ser valoraciones tanto técnicas como económicas o un conjunto de ambas. La dirección de la empresa toma la medida de incorporar a modo de prueba esta nueva línea de negocio, siendo conscientes de la precaria situación actual del sector de la construcción, sobre todo del mercado de la edificación de vivienda residencial. Por este motivo, se plantea una alternativa para diversificar el negocio de la empresa y ayudarla a su expansión y crecimiento. En la realización de este proyecto analizamos en profundidad, desde la fase de estudio y licitación hasta la propia ejecución, un servicio de mantenimiento de limpieza, y que servirá a la gerencia para decidir si es conveniente continuar potenciando esta línea o por el contrario no interesa acometer la diversificación en esa dirección. Con este fin de concluir si el proyecto resulta rentable, realizaremos el análisis de las decisiones y estrategias que se llevarán a cabo por parte de la empresa. Empezaremos estudiando el estado del sector en el que desarrolla su actividad, los factores del entorno que pueden influir en la misma, su competencia directa y los puntos fuertes y débiles. A continuación, desarrollaremos los planes elaborados por la empresa para poner en marcha la nueva área de negocio. Se especificarán los procesos y operaciones necesarios para su actividad y describiremos las características del servicio. Finalmente se analizarán los resultados económicos. Una vez expuesta toda esta información podremos concluir acerca de la rentabilidad de la nueva área de negocio y si se decide continuar expandiendo la actividad en este nuevo sector o por el contrario se desecha la opción.