La gestión de contenidos en la administración electrónica de la Conselleria de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio

Abstract

[ES] La gestión de contenido se ha convertido en uno de las herramientas más importes de transmisión de la comunicación e información en la administración electrónica. La gestión de contenidos permite la gestión de diferentes trámites administrativos, consiguiendo la reducción de costos para las organizaciones y ahorro de tiempo para los ciudadanos, desarrollándose de una manera ágil y eficaz. El objetivo de este trabajo es poder efectuar un análisis de la gestión de contenidos en el procedimiento administración en el servicio de régimen jurídico e inspección territorial. Para ello se tendrá en cuanta el tipo de recursos que actualmente son utilizados y la forma en que han sido implantados, analizando las ventajas y desventajas que este proporciona actualmente

[EN] Content management systems have been become one of the more important electronic tools for the communication and transmission of information ifor the egovernment. Content management systems allow to manage different administrative procedures, reducing the cost for the administration and saving time for to citizens, developing an agile and efficient way of communication. The objective of this work is to analyze the satisfaction of the citizens with the content management in the e-government in the valencia city hall. For it shall be taken into account the resource type that at present are used and the form they have been implanted, analyzing the advantages and disadvantage of the current content management.