Mejora del Sistema de Información de una Oficina Técnica en una Fábrica del Sector del Mueble: desde el Diseño hasta la Fabricación

Abstract

[ES] El presente TFG (i) analiza la evolución por etapas del sistema de información (SI) de la Oficina Técnica de una fábrica de muebles con un modelo de negocio necesariamente cambiante, a lo largo de las eras de producción de piezas, de producción de lotes y de producción de lote 1, desde la perspectiva de la aportación al valor de la organización que hace el SI que soporta sus procesos de negocio; (ii) lleva a cabo la evaluación y la priorización de las inversiones en el SI de la Oficina Técnica, a partir de su portafolio de actividades y usando el método Bedell; (iii) y propone las inversiones a realizar para que, a partir de su contribución, se consiga el objetivo perseguido: la mejora del SI de una Oficina Técnica en una fábrica del sector del mueble, desde el diseño y hasta la fabricación. La validación de la propuesta se ha llevado a cabo mediante la aplicación de la misma en una empresa del sector del mueble.

[EN] This TFG (i) analyzes the development stages of a furniture factory technical office information system (IS), with a business model necessarily changing, throughout the ages of parts production, batch production and batch#1 production, from the perspective of the contribution to the organization´s value that the IS supporting its business processes makes; (ii) implements the valuation and prioritization of information systems (IS) investments, from the portfolio activities approach, using the Bedell´s method; (iii) and proposes investments to be made to achieve from its contribution the goal pursued: the information system improvement in a technical office at a furniture factory, from design to manufacturing. The proposal validation has been carried out by applying it in a furniture company.