Integración Lean Manufacturing y Six Sigma. Aplicación pymes

Abstract

[ES] El presente Trabajo de Fin de Máster tiene por finalidad realizar una guía de integración entre Lean Manufacturing y Seis Sigma que marque las directrices de forma sencilla y clara para que las Pymes puedan acceder al uso de esta metodología. Se revisará la literatura actual existente y analizará si es posible una integración de estas dos metodologías, como se complementan entre ellas y cuál es su enfoque para el cliente analizando los beneficios de su implementación así como el despliegue de actividades, herramientas y técnicas. La guía planteada en el trabajo fue validada mediante un panel de expertos los cuales cumplimentaron un cuestionario con preguntas relacionadas a los objetivos, alcance y beneficios de la integración, así también brindaron recomendaciones y observaciones que serán tomadas en el trabajo y para líneas futuras de investigación. Por último, se concluye que el trabajo en mención cumplió los objetivos planteados y que su implementación puede generar un mayor rendimiento de los procesos con miras a la excelencia de calidad.

[EN] The present research work aims to develop a guide to integration between Lean Manufacturing and Six Sigma to mark the guidelines simple and clear way for SMEs to access the use of this methodology. The existing current literature will be reviewed and consider whether integration of these two methods is possible, as they complement each other and what their approach to the client analyzing the benefits of its implementation and the deployment of activities, tools and techniques. The guide raised at work was validated by a panel of experts who completed a questionnaire with questions related to the objectives, scope and benefits of integration, and also provided recommendations and observations they will be taken at work and for future research. Finally, we conclude that the work in question met the objectives and implementation can generate higher process performance towards quality excellence.