Aplicación web para el mantenimiento, monitorización y control de servicios multimedia de entretenimiento de pacientes hospitalizados

Abstract

[ES] El presente Trabajo de Fin de Grado (TFG) consiste en construir una aplicación web, llamada Wedip, en el contexto de unas prácticas en empresa. La aplicación web se desarrolla para la empresa Medip Health (Medip), la cual ofrece servicios multimedia para el entretenimiento de los pacientes hospitalizados. El objetivo de Wedip es permitir a los operarios de la empresa Medip llevar un control óptimo de la infraestructura que despliega la empresa en diferentes hospitales. Esta infraestructura consiste en Kioscos, Terminales táctiles, Televisiones IP, Máquinas expendedoras de auriculares, etc. El desarrollo de Wedip se realizará tomando como punto de partida una aplicación de Medip ya existente, a partir de ésta se realizarán diversas modificaciones y extensiones. La puesta en marcha de Wedip supondrá la desaparición de la aplicación. Wedip está pensada para ser utilizada tanto por los operarios de los hospitales (trabajadores de Medip que se van desplazando por los hospitales según su zona), como por los técnicos y administrativos de Medip Health, que dan soporte a los otros trabajadores de forma remota. En ambos casos los operarios disponen de un usuario con diferentes perfiles, los cuales tendrán interfaces (menús y submenús) adaptadas a sus necesidades y con acceso a diferentes recursos agrupados por hospital. Una de las funcionalidades importantes de Wedip es el gestor de tareas, que indica a los operarios las tareas diarias a realizar según la planificación, definida con anterioridad por los operarios administradores. Otra de las funcionalidades importantes es la monitorización. La aplicación permite controlar el estado de algunos dispositivos (Terminales, Kioscos, TVIP) a tiempo real, así como realizarles acciones remotas (por ejemplo, apagarlos, reiniciar su aplicación o encenderlos). La tecnología empleada para la construcción de la aplicación web es HTML 5, php, JavaScript, MySql como lenguajes de programación; la librería DHTMLX para la interfaz gráfica de usuario y la librería PHPMailer para el envío de correo electrónico.

[EN] This ​Final Degree Project (FDP) consists of building a web application, called Wedip, in the context of a business practices. The web application is developed for the company Medip Health (Medip), which offers multimedia services for the entertainment of the hospitalized patients. The objective of Wedip is to allow the operators of the Medip company to have an optimal control of the infrastructure that the company displays in differents hospitals. This infrastructure consists of Kiosks, tactile Terminals, IP TV, Headphones vending machines, etc. The development of Wedip will be performed taking an existing Medip application as a starting point, from that one, some changes and expansions will be done. The start up of Wedip will suppose the disappearance of the application. Wedip is designed to be used for the controllers of the hospital (staff of Medip that are moving around the hospitals of the zone), technicians and administrators of Medip Health, that give remote support to other workers. In both cases, workers have a user with different profiles, which will have interfaces (menus and submenus) adapted at their needs and with access to differents resources grouped by hospital. One of the important functionality of Wedip is the Task manager, that indicates the daily tasks to do according to the planification. Another important functionality of Wedip is the monitoring. The application allows to control the state of some devices (Terminals, Kiosks, TVIP) at real time, as well as perform them remote actions (such as switch off, restart their application or switch on). The technology used for making the web application is HTML5, php, JavaScript, MySql as programming languages; the DHTMLX library for the graphic interface and PHPMailer library to send emails.

[CA] El present Treball de Fi de Grau (TFG) consisteix en construir una aplicació web (anomenada Wedip), en el context d’unes pràctiques d’empresa. L’aplicació web es desenvolupa per a l’empresa Medip Health (Medip), la qual ofereix serveis multimèdia per a l’entreteniment dels pacients hospitalitzats. L’objectiu de Wedip es permetre als operaris de Medip dur un millor control de l’infraestructura que desplega l’empresa en els diferents hospitals. Esta infraestructura consisteix en Kioscos, Terminals tàctils, Televisions IP (TVIP), Máquines expenedores d’auriculars, etc. El desenvolupament de Wedip es realitzarà prenent com a punt d’inici una aplicació de Medip ja existent, a partir d’aquesta, es realitzaran diverses modificacions i millores. La posada en marxa de Wedip suposarà la desaparició de l’aplicació. Wedip està pensada per a ser utilitzada tant pels operaris dels hospitals (treballadors de Medip que es van desplaçant pels hospitals, segons la seva zona), com pels tècnics i administratius de Medip Health, que donen suport als altres treballadors de forma remota. En els dos casos els operaris disposen d’un usuari amb diferents perfils, els quals tindran la visualització (menús i submenús), adaptada a les seves necessitats i amb accés a diferents recursos agrupats per hospitals. Una de les funcionalitats importants de Wedip és el gestor de feina, que indica als operaris les tasques diàries a realitzar, segons la planificació, definida abans pels operaris administradors. Una altra de les funcionalitats importants és la monitorització. L’aplicació permet controlar l’estat d’alguns dispositius (Terminals, Kioscos, TVIP) a temps real, així com realitzar-los accions remotes (per exemple apagar-los, reiniciar la seva aplicació o engegar-los). La tecnologia utilitzada és HTML5, php, JavaScript, MySql com a llenguatges de programació; la llibreria DHTMLX per a la interfície d’usuari i PHPMailer per a l’enviament de correus electrònics.