Propuesta de mejora del proceso de comida mediante ABAP OBJECTS

Abstract

[ES] La finalidad de este proyecto es establecer las bases para la implementación y desarrollo de una aplicación web interna que gestione la ordenación de comida durante las horas de trabajo de los trabajadores de la empresa SAP SE Irlanda. Se observó que los trabajadores encuentran dificultades a la hora de organizar su día a día. Entre sus tareas (reuniones, llamadas, actividades, etc.. ) no se contemplaba el tiempo que dedican en la cafetería ya que se encuentran con largas colas de espera y sin asientos libres durante su periodo de descanso. Todo esto, interfiere en el rendimiento y la puntualidad de los trabajadores. Como solución, la empresa SAP, decidió remediar dicho problema desarrollando una aplicación web que permita realizar pedidos online a la cafetería. El objetivo comprende el procedimiento de “Ordenación de Comida”, incluyendo los distintos restaurantes de la empresa SAP SE Irlanda (CITYWEST y WATERSIDE) y las cafeterías propias de la marca SODEXO. Con esta solución se pretende eliminar el problema de solapes en los horarios ya que al trabajar con clientes de todo el mundo las reuniones pueden estar situadas a cualquier hora, pero los trabajadores podrán emplear su tiempo preparando dichos compromisos en vez de gastar su tiempo esperando en la cafetería y de esta forma mejorar su productividad.

[EN] The purpose of this project is to establish the basis for the implementation and development of an internal web application that manages the food management during the working hours of the employees of the company SAP SE Ireland. It was observed that workers find it difficult to organize their day-to-day work. Their tasks (meetings, calls, activities...) did not consider the time spent in the cafeteria as they are long queues and free seats during their rest period. All this, interferes in the performance and the punctuality of the workers. As a solution, the company SAP decided to remedy this problem by developing a web application that allows online orders to the cafeteria. Our objective includes the "Food Management" procedure, including the various restaurants of SAP SE Ireland (CITYWEST and WATERSIDE) and SODEXO branded cafes. This solution is intended to eliminate the problem of time overlaps because working with customers around the world, meetings can be located at any time, but workers can spend their time preparing these commitments instead of spending their time waiting in The cafeteria and thus improve their productivity