Online Medical Appointment Scheduling System

Abstract

[EN] The accessibility to services of web clinic is of utmost importance for success of any companies. Internet is a great way to make a clinic known to a large number of people that might potentially be interested in the services that the clinic might provide. Therefore, a creation of a website that would provide different information about the clinic and allow the management and scheduling of appointments online might benefit in many ways to an existing clinic. In order to minimize the costs and time needed to develop, deploy and maintain the website for appointments, different researches have to be conducted until finding the optimal technologies to be used in the process. While researching we found out the existence of CMS systems that potentially reduce the cost and time spent of all the three steps spoken before. The different technologies, such as webserver, programming language and DBMS to be used, were chosen in base of what CMS was chosen. The interest fell on WordPress, one of the most used systems worldwide, which is very easy to use and maintain. The resulting system allows current and future patients to easily make appointments with different doctors of the clinic 24 hours a day, 365 days of the year. In addition, this allows to unload the clinic’s staff from a lot of work that had to be done before the website creation.

[ES] La accesibilidad a los servicios de una empresa a través de la web es de suma importancia para el éxito de cualquier empresa. Internet es un gran medio para conseguir que una clínica médica sea conocida por un gran número de personas que potencialmente podrían estar interesados en los servicios que la clínica puede proporcionar. Por lo tanto, la creación de una página web que proporcione toda la información necesaria sobre la clínica y permita la gestión de citas online puede beneficiar de muchas maneras a una clínica. Con el fin de minimizar los costos y el tiempo necesarios para desarrollar, implementar y mantener el sitio web para las citas, hemos realizado diferentes investigaciones hasta encontrar las tecnologías óptimas a utilizar. Durante la investigación nos dimos cuenta de la existencia de sistemas CMS que potencialmente reducen el costo. Las diferentes tecnologías, como servidor web, lenguaje de programación y base de datos a utilizar, se eligieron a partir del sistema CMS elegido: WordPress. El sistema resultante permite que los pacientes actuales y futuros realicen fácilmente las citas con los doctores de la clínica 24 horas al día, los 365 días del año. Esto además permite descargar de mucho trabajo a los trabajadores de la clínica.