Propuesta de Implementación de una Aplicación Móvil como Interfaz de un Sistema de Información para la asistencia de Seguros en la Ciudad de Bogotá, Colombia

Abstract

[ES] Este trabajo fin de master tiene como propósito plantear una aplicación móvil como interfaz de un sistema de información para la asistencia integral en los seguros, que desde un inicio se plantea como una idea de negocio teniendo como objetivo facilitar la prestación de servicios a los usuarios. Además, se ofrece como posible herramienta para la administración mediante la que se facilita el análisis de los datos obtenidos gracias al uso de la aplicación móvil, permitiendo estimar diferentes variables aportando así al diseño de planes para la solución de diversos problemas en la prestación de servicios de ambulancia, ayudando a la comunidad en general.

[EN] This project aims to propose a mobile application as an interface of an information system for integral assistance in insurance, which since the outset is proposed as a business idea aiming to make the provision of services to users easier. In addition, it is offered as a possible management tool that facilitates the analysis of the data obtained through the use of the mobile application, allowing the estimation of different variables, thus contributing to the design of plans for the solution of various problems in the provision of services ambulance, helping the community at large.