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Análisis y aplicaciones de las técnicas CRM y su incorporación a las nuevas tecnologías

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Análisis y aplicaciones de las técnicas CRM y su incorporación a las nuevas tecnologías

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Calabuig Orti, L. (2017). Análisis y aplicaciones de las técnicas CRM y su incorporación a las nuevas tecnologías. http://hdl.handle.net/10251/91599

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Title: Análisis y aplicaciones de las técnicas CRM y su incorporación a las nuevas tecnologías
Author:
Director(s): González Ladrón de Guevara, Fernando Raimundo
UPV Unit: Universitat Politècnica de València. Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación - Escola Tècnica Superior d'Enginyers de Telecomunicació
Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses
Read date / Event date:
2017-09-25
Issued date:
Abstract:
Marketing CRM techniques are increasingly linked to today's technology. This project proposes, on the one hand, a theoretical analysis of these techniques, making a tour of its main theoretical concepts and the bases of ...[+]


Las técnicas de CRM de marketing están cada vez más vinculadas a la tecnología actual. En este trabajo se plantea, por un lado, un análisis teórico de dichas técnicas, haciendo un recorrido por sus principales conceptos ...[+]
Subjects: CRM , marketing , software , Salesforce
Copyrigths: Cerrado
degree: Grado en Ingeniería de Tecnologías y Servicios de Telecomunicación-Grau en Enginyeria de Tecnologies i Serveis de Telecomunicació
Type: Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado

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