Business development model in an emerging sector: Drone cities

Abstract

[EN] Recently, the use of Unmanned Aerial Vehicles (UAV), also known as “drones”, has changed from a mainly military use into finding some potential applications in the civil field, and it is raising as a solution for a wide range of businesses. Some cities aiming to be “smart” are seeking to implement these devices with different purposes such as crowd and traffic management, natural disasters monitoring or civil security control. However, there is a lack of information about government regulations, available suppliers, value proposition, revenue model, etc. for this technology. Thus, this thesis aims to develop a business model for the emerging sector of drone cities, with the focus on those UAVs capable of providing passenger transportation services in Dubai, the city in which its implementation is most advanced. With this purpose, the literature will be extensively reviewed. After obtaining a good understanding of the technology and its business, a framework for drone cities will be elaborated, containing all the elements that must be considered for drone integration in smart cities. Finally, the author will develop the business model with the Canvas approach and evaluate it via expert judgement.

[ES] Hay una nueva generación de vehículos aéreos, marítimos y terrestres no tripulados. El primero será el tema principal de la tesis. Los drones han enseñado muchas aplicaciones, como en la agricultura o el transporte de mercancías, y la tecnología ha despertado un mayor interés con la aparición de las ciudades inteligentes y la voluntad de algunos gobiernos de integrar los drones para facilitar las tareas a la población. Empresas ampliamente conocidas como Amazon o UPS han contribuido a la difusión de esta tecnología. Las ventas de drones en los Estados Unidos superaron las 250.000 unidades en 2014 y está previsto que se incrementen exponencialmente en los años venideros. A pesar de que esta tecnología ofrece un amplio rango de aplicaciones, hay una falta de investigación en la aplicación de los drones en las ciudades inteligentes. Por ello, esta tesis tratará de entender este mercado emergente y de desarrollar un modelo de negocio innovador para el uso de drones para transporte de pasajeros. Para ello, el objetivo es realizar un estudio de ésta tecnología y de un modelo de negocio adecuado, que posteriormente será desarrollado y analizado por expertos en el campo. Este documento está estructurado de la manera siguiente. Primero, la metodología de investigación es explicada, donde cada fase del proyecto es detallada. Después, el autor ha incluido un análisis de los distintos tipos de drones y sus distintas aplicaciones. Los diferentes elementos que se necesitan para una efectiva implementación de los drones en las ciudades inteligentes también serán explicados, como resultado del análisis de la literatura y del feedback proporcionado por el director general del Al-Zahra Hospital Dubai, que está en directa colaboración con la Dubai Future Foundation. Como conclusión, el modelo de negocio será explicado, con una discusión sobre la fiabilidad del mismo, las conclusiones del proyecto y trabajo a realizar en el futuro.