Plan estratégico para una empresa constructora en República Dominicana

Abstract

[EN] The main objective of this master's thesis is the realization of strategic planning, which includes the formulation of the strategy and its implementation, for ALIGERARTE S.R.L., a small construction company located in Santo Domingo, Dominican Republic. Said plan includes the period 2018-2023 in order to establish solid foundations that allow it to achieve sustainable development through the correct management of information and its resources, as well as the use of its human potential.

To do this, first, concepts related to the subject of study are exposed to give context to the work to be developed, so they are described from topics related to business management, to what refers to strategic planning. In addition, the current situation in which the company is located is explained, explaining its functions, the services it offers and its resources.

Consecutively, the formulation and implementation of the strategy is considered. Its formulation begins with a general analysis of the construction sector in the Dominican Republic and external and internal analysis of the environment in which the organization is located. In the following, the writing of the new mission of the company is carried out, as well as the objectives, and the policies and action plans to be executed have been considered.

On the other hand, the implementation of the strategy includes the definition of the structure of the company, the definition of the process and the functions of human resources, recommendations to align the organizational culture, suggestions of application of information and communication technologies and the process of planning and control of the activities of the year 2018, for which use has been made of Darby software, a specialized program in management of construction companies. In this part the annual planning of the company and the application of the steps to a project in execution have been developed, taking the data of the first month of the work, to finally compare the activities, the costs, expenses and income and the payments and collections that have occurred with those planned, and after analyzing them, take the appropriate measures for the following months.

Finally, the conclusions reached are presented once the formulation and implementation of the strategy have been developed, and some recommendations are indicated to implement the described plans.

[CA] L'objectiu principal d'aquest treball de finalització de màster és la realització del planejament estratègic, la qual cosa inclou a la formulació de l'estratègia i la seua implementació, per a ALIGERARTE S.R.L., una xicoteta empresa constructora situada a Santo Domingo, República Dominicana. Aquest pla comprèn el període 2018-2023 a l'efecte d'establir bases sòlides que li permeten aconseguir un desenvolupament sostenible a través del correcte maneig de la informació i dels seus recursos, així com de l'aprofitament del seu potencial humà.

Per a açò, en primer lloc, s'exposen conceptes relacionats amb el tema d'estudi per a donar context al treball a desenvolupar, per la qual cosa es descriuen des de temes relacionats amb la gestió empresarial, fins al referent a la planificació estratègica. A més, s'exposa la situació actual en la qual es troba l'empresa, explicant les seues funcions, els serveis que ofereix i els seus recursos.

Consecutivament, es planteja la formulació i implementació de l'estratègia. La seua formulació inicia amb una anàlisi general del sector de la construcció en la República Dominicana i les anàlisi externa i intern de l'entorn en el qual es troba l'organització. En el següent, es realitza la redacció de la nova missió de l'empresa, així com els objectius, i s'han plantejat les polítiques i plans d'acció a executar.

D'altra banda, la implementació de l'estratègia abasta la definició de l'estructura de l'empresa, la definició del procés i les funcions de recursos humans, recomanacions per a alinear la cultura organitzativa, suggeriments d'aplicació de tecnologies de la informació i la comunicació i el procés de planificació i control de les activitats de l'any 2018, per a açò s'ha fet ús del programari *Darby, un programa especialitzat en gestió d'empreses de la construcció. En aquesta part s'ha desenvolupat la planificació anual de l'empresa i l'aplicació dels passos a un projecte en execució, prenent les dades del primer mes de l'obra, per a finalment comparar les activitats, els costos, despeses i ingressos i els pagaments i cobraments que s'han produït amb els previstos, i després d'analitzar-les, prendre les mesures oportunes per als mesos posteriors.

Finalment, es presenten les conclusions a les quals es van arribar una vegada desenvolupada la formulació i implementació de l'estratègia, a més s'indiquen algunes recomanacions per a posar en pràctica els plans descrits.

[ES] El objetivo principal de este trabajo de fin de máster es la realización del planeamiento estratégico, lo que incluye a la formulación de la estrategia y su implementación, para ALIGERARTE S.R.L., una pequeña empresa constructora ubicada en Santo Domingo, República Dominicana. Dicho plan comprende el período 2018-2023 a efectos de establecer bases sólidas que le permitan alcanzar un desarrollo sostenible a través del correcto manejo de la información y de sus recursos, así como del aprovechamiento de su potencial humano.

Para ello, en primer lugar, se exponen conceptos relacionados con el tema de estudio para dar contexto al trabajo a desarrollar, por lo que se describen desde temas relacionados con la gestión empresarial, hasta lo referente a la planificación estratégica. Además, se expone la situación actual en la que se encuentra la empresa, explicando sus funciones, los servicios que ofrece y sus recursos.

Consecutivamente, se plantea la formulación e implementación de la estrategia. Su formulación inicia con un análisis general del sector de la construcción en la Republica Dominicana y los análisis externo e interno del entorno en el que se encuentra la organización. En lo siguiente, se realiza la redacción de la nueva misión de la empresa, así como los objetivos, y se han planteado las políticas y planes de acción a ejecutar.

Por otra parte, la implementación de la estrategia abarca la definición de la estructura de la empresa, la definición del proceso y las funciones de recursos humanos, recomendaciones para alinear la cultura organizativa, sugerencias de aplicación de tecnologías de la información y la comunicación y el proceso de planificación y control de las actividades del año 2018, para lo cual se ha hecho uso del software Darby, un programa especializado en gestión de empresas de la construcción. En esta parte se ha desarrollado la planificación anual de la empresa y la aplicación de los pasos a un proyecto en ejecución, tomando los datos del primer mes de la obra, para finalmente comparar las actividades, los costes, gastos e ingresos y los pagos y cobros que se han producido con los previstos, y luego de analizarlas, tomar las medidas oportunas para los meses posteriores.

Por último, se presentan las conclusiones a las que se llegaron una vez desarrollada la formulación e implementación de la estrategia, además se indican algunas recomendaciones para poner en práctica los planes descritos.