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ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE UNA CONSULTORÍA QUÍMICA SEGÚN LA NUEVA ISO 9001:2015

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ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE UNA CONSULTORÍA QUÍMICA SEGÚN LA NUEVA ISO 9001:2015

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dc.contributor.advisor Juan Borrás, María del Sol es_ES
dc.contributor.advisor Escriche Roberto, Mª Isabel es_ES
dc.contributor.advisor García Pérez, María Teresa es_ES
dc.contributor.author Ferrer Rosello, Tania es_ES
dc.date.accessioned 2018-10-11T12:28:13Z
dc.date.available 2018-10-11T12:28:13Z
dc.date.created 2018-09-26
dc.date.issued 2018-10-11 es_ES
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10251/110248
dc.description.abstract [ES] Entre los sistemas de gestión de la calidad (SGC), la norma ISO 9001 es de las más reconocidas internacionalmente. Esta norma es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, su modelo de negocio o el sector en el que trabaja. Hasta el presente año, estaba en vigor la norma ISO 9001:2008, basaba en el enfoque a procesos, la mejora continua y el aumento de la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. Con la llegada de la norma ISO 9001:2015 se incorpora el pensamiento basado en riesgos, requiriendo explícitamente una planificación y unas acciones para abordar los riesgos y oportunidades. El presente trabajo ha tenido como objetivo la actualización del SGC de la empresa ATQ QUIMYSER, S.L. a la nueva versión de la norma ISO 9001:2015. Para ello, se identificaron las principales diferencias entre las normas ISO 9001:2008 y ISO 9001:2015, tanto en lo que respecta a la terminología como al contenido. Posteriormente, se establecieron las pautas que se debían seguir para para la actualización del Sistema. La validación de los cambios efectuados ha quedado patente con la superación de una auditoría interna y una externa por parte de la empresa. es_ES
dc.description.abstract [EN] Among the quality management systems (QMS), the ISO 9001 standard is one of the most internationally recognized. This standard is applicable to any organization, regardless of its size, its business model or the sector in which it works. Until this year, the ISO 9001: 2008 standard was in force, based on the approach to processes, the continuous improvement and the increase in customer satisfaction by meeting their requirements. With the arrival of the ISO 9001: 2015 standard, it is incorporated into risk-based thinking, explicitly requiring planning and actions to address risks and opportunities. The objective of this work was to update the QMS of the company ATQ QUIMYSER, S.L. to the new version of ISO 9001: 2015. For this, the main differences between the ISO 9001: 2008 and ISO 9001: 2015 norms were identified, both in terms of terminology and content. Subsequently, the guidelines that were to be followed for updating the System were established. The validation of the changes made has a patent with the passing of an internal and external audit by the company es_ES
dc.format.extent 18 es_ES
dc.language Español es_ES
dc.rights Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada (by-nc-nd) es_ES
dc.subject ISO 9001 es_ES
dc.subject Actualización es_ES
dc.subject Sistema Gestión de la Calidad es_ES
dc.subject Consultoría Química es_ES
dc.subject Servicios es_ES
dc.subject Norma. es_ES
dc.subject Update es_ES
dc.subject Quality Management System es_ES
dc.subject Chemical Consulting es_ES
dc.subject Services es_ES
dc.subject Standard. es_ES
dc.subject.classification TECNOLOGIA DE ALIMENTOS es_ES
dc.subject.other Máster Universitario en Gestión de la Seguridad y Calidad alimentaria-Màster Universitari en Gestió de la Seguretat i Qualitat alimentària es_ES
dc.title ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE UNA CONSULTORÍA QUÍMICA SEGÚN LA NUEVA ISO 9001:2015 es_ES
dc.type Tesis de máster es_ES
dc.rights.accessRights Abierto es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Departamento de Tecnología de Alimentos - Departament de Tecnologia d'Aliments es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Escuela Técnica Superior de Ingeniería Agronómica y del Medio Natural - Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Agronòmica i del Medi Natural es_ES
dc.description.bibliographicCitation Ferrer Rosello, T. (2018). ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE UNA CONSULTORÍA QUÍMICA SEGÚN LA NUEVA ISO 9001:2015. http://hdl.handle.net/10251/110248 es_ES
dc.description.accrualMethod TFGM es_ES
dc.relation.pasarela 91767 es_ES


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