El proceso estratégico en la aerolínea de pasajeros

Abstract

Para identificar las posibles estrategias, y escoger la más prometedora para el cumplimiento de su misión, conviene seguir un proceso estructurado al que hemos denominado proceso estratégico. El proceso estratégico se estructura en cuatro fases: (1) análisis estratégico, (2) generación de alternativas estratégicas, (3) evaluación y elección de estrategia y, finalmente, (4) implantación de la estrategia escogida. El análisis estratégico debe extenderse a un número importante de ámbitos: el mercado de transporte aéreo de pasajeros, el sector (competidores), la propia empresa (análisis interno) y todo lo que envuelve a lo anterior (entorno). Un buen análisis estratégico ayudará a identificar posibles estrategias, buscando entre las adoptadas por los competidores, las que se aplican en otros mercados y, finalmente, mediante el descubrimiento creativo de estrategias innovadoras.