Usabilidad y satisfacción de la e-Rúbrica

Abstract

[ES] En este trabajo se evalúa la usabilidad de herramientas en línea utilizadas en la educación universitaria. De todas las posibles herramientas se centra en especial en las e-Rúbricas utilizadas para la autoevaluación y la evaluación entre pares. Los resultados muestran un alto grado de usabilidad de esta herramienta y de satisfacción por parte de estudiantes que la emplean como recurso en su formación académica. Desde la perspectiva del diseño y de la accesibilidad se señalan os aspectos a mejorar en las e-Rúbricas evaluadas, sin entrar en aspectos de contenido de las mismas, o de los indicadores empleados, o de otras características propias de los instrumentos de evaluación, sino desde la perspectiva técnica de manejo en la web. Los resultados se han obtenido de la aplicación de un instrumento en línea del que se tiene un coeficiente de fiabilidad alfa de Cronbach de 0,889. El instrumento utilizado consta de unas pocas preguntas descriptivas sobre quien contesta y qué herramienta evalúa, seguidas de 22 enunciados en una escala Likert del 1 al 5. Los enunciados están dispuestos alternativamente en forma directa (1 peor valoración, a 5 mejor valoración), e indirecta (1 mejor valoración, a 5 peor valoración). Los resultados muestran que más del 50% de los que completan el cuestionario valoran la usabilidad de las herramientas evaluadas positivamente, en especial la e-Rúbrica, y menos del 20% valoran la usabilidad como baja. Este cuestionario puede utilizarse en la evaluación de la usabilidad de cualquier herramienta en la Web.

[EN] This work evaluates the usability of tools on line in university education. It focuses especially on the e-Rubric tool used for self-evaluation and peer evaluation among all the possible tools. The results show a high degree of usability and satisfaction on the part of students who use this tool as task in their academic training. The aspects to improve in the evaluated e-Rubric will be pointed out from the perspective of design and accessibility without going into content aspects, used indicators, or other feature of the assessment instruments, but a technical perspective of handling of the tool. The results have been obtained for the implementation of an online survey. It is a Cronbach’s alpha of 0.889. The used instrument is the third version of a questionnaire that it has been improving since three academic years ago. The used version consists of a few descriptive questions about the user who answers and what tool is evaluated, followed by 22 questions using a Likert scale from 1 to 5. The statements were prepared alternately in a direct way (1 completely disagree, to 5 fully agree), and in an inderect way (1 fully agree, to 5 completely disagree) in order to prevent, or detect quick responses and/or thoughtless of the respondents. The results show that more than 50% of the users who has responded to the whole questionnaire value the usability of the evaluated tolls positively, in special e-Rubric (answers on the values of agreement, and fully agree), and less than 20% value the usability low (answers with values completely disagree and disagreement). All this with federated tools. This questionnaire can be used in the evaluation of the usability of any tool on the Web.