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dc.contributor.author | Guerola Navarro, Vicente | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-01-19T12:03:54Z | |
dc.date.available | 2022-01-19T12:03:54Z | |
dc.date.issued | 2022-01-19T12:03:54Z | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10251/179942 | |
dc.description.abstract | En este artículo docente, tras una breve reseña sobre CRM, se explica cual es el objetivo y campo de acción de su variante Educational CRM, enfocada a mejorar la gestión del conocimiento que las instituciones educativas tienen de sus alumnos, y a poner las bases para que la relación entre el alumno y la institución sea duradera a largo plazo. | es_ES |
dc.language | Español | es_ES |
dc.rights | Reconocimiento (by) | es_ES |
dc.subject | Educational Customer Relationship Management (ECRM) | es_ES |
dc.subject | Customer Relationship Management (CRM) | es_ES |
dc.subject | Gestión del Conocimiento del Cliente | es_ES |
dc.subject | Transformación Digital | es_ES |
dc.subject | ECRM | es_ES |
dc.subject | Educational CRM | es_ES |
dc.subject | Educational Institutions | es_ES |
dc.subject.classification | ORGANIZACION DE EMPRESAS | es_ES |
dc.title | Educational CRM - vertiente educacional de las soluciones CRM | es_ES |
dc.type | Objeto de aprendizaje | es_ES |
dc.lom.learningResourceType | Artículo Docente | es_ES |
dc.lom.interactivityLevel | Medio | es_ES |
dc.lom.semanticDensity | Medio | es_ES |
dc.lom.intendedEndUserRole | Alumno | es_ES |
dc.lom.context | Postgrado | es_ES |
dc.lom.difficulty | Dificultad media | es_ES |
dc.lom.typicalLearningTime | 03 horas 00 minutos | es_ES |
dc.lom.educationalDescription | Este artículo puede ser usado para autoaprendizaje. | es_ES |
dc.lom.educationalLanguage | Español | es_ES |
dc.upv.convocatoriaDocenciaRed | 2021-2022 | es_ES |
dc.upv.ambito | PUBLICO | es_ES |
dc.subject.unesco | 3328 - Procesos tecnológicos | es_ES |
dc.rights.accessRights | Abierto | es_ES |
dc.contributor.affiliation | Universitat Politècnica de València. Escuela Politécnica Superior de Alcoy - Escola Politècnica Superior d'Alcoi | es_ES |
dc.contributor.affiliation | Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses | es_ES |
dc.description.bibliographicCitation | Guerola Navarro, V. (2022). Educational CRM - vertiente educacional de las soluciones CRM. http://hdl.handle.net/10251/179942 | es_ES |
dc.description.accrualMethod | DER | es_ES |
dc.relation.pasarela | DER\33943 | es_ES |