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Colón De Carvajal, B.; Ruiz-Marcos, L.; González-Güeto, JH.; Catalá-Pérez, D.; Casero Cepeda, JF.; Vizcaíno Estevan, A.; Igea Sesma, A.... (2022). El cliente misterioso se cuela en la Administración: estudio de caso de un piloto de observación directa de los servicios públicos por ciudadanos empoderados. El Consultor de los ayuntamientos y de los juzgados. (10):1-11. http://hdl.handle.net/10251/190405
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Título: | El cliente misterioso se cuela en la Administración: estudio de caso de un piloto de observación directa de los servicios públicos por ciudadanos empoderados | |
Autor: | Colón de Carvajal, Borja Ruiz-Marcos, Lorena González-Güeto, Joy Helena Casero Cepeda, Juan Francisco Vizcaíno Estevan, Aida Igea Sesma, Antonio de Haro Moreno, Mercedes | |
Entidad UPV: |
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Fecha difusión: |
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Resumen: |
[ES] A través del proyecto piloto liderado por la Diputación de Castellón, tratamos de incorporar a los ciudadanos
en la mejora de la gestión de los servicios públicos de la misma, utilizando para ello una técnica ...[+]
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Derechos de uso: | Cerrado | |
Fuente: |
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Editorial: |
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Versión del editor: | https://elconsultor.laley.es/content/Inicio.aspx | |
Tipo: |
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