Estrategia de marketing digital aplicada a una empresa emergente en el sector de las renovables

Abstract

[ES] A nivel global, cada día aumenta más la conciencia ambiental de los individuos y por tanto el compromiso con el desarrollo sostenible, donde la energía solar fotovoltaica, al ser una de las formas de generación de electricidad más limpia y económica, se presenta como una alternativa cada vez más atractiva para empresas y hogares. Además, se puede decir que es un sector que continua en crecimiento y en el cual aún es posible encontrar espacios para la innovación.

Tomando en cuenta lo anterior se crea Solterra energía, una empresa emergente cuyo objetivo principal es ofrecer soluciones personalizadas y de calidad, tanto en el diseño e instalación eléctrica y mecánica de proyectos para autoconsumo industrial y residencial, como también en el mantenimiento de distintas estructuras para paneles fotovoltaicos, ubicados en la Comunidad Valenciana y sus alrededores.

En el presente trabajo fin de máster, se pretende llevar a cabo la planificación de una estrategia de marketing digital para dicha empresa, una herramienta clave para lograr sus objetivos y destacarse en un sector en el que existe una competencia fuerte, ya que permitirá mejorar su presencia y visibilidad en el mercado de la energía solar, así como también captar nuevos clientes. Por ende, en primer lugar, se identificarán y analizarán las principales tendencias que siguen las empresas del sector para mantener un buen posicionamiento online, así como también las características y necesidades de los clientes potenciales de Solterra energía.

A partir de dicha investigación, se procederá a realizar una segmentación y se presentará una estrategia de marketing digital en la cual se contemplan diferentes acciones, tales como la optimización del sitio web, la creación de contenido relevante y de calidad para el blog y redes sociales, la implementación de campañas publicitarias, entre otras.

Por último, se establecen indicadores de seguimiento y evaluación para medir el éxito de la estrategia, y se presenta un plan de acción detallado para su implementación y monitoreo en el tiempo.

[EN] At a global level, environmental awareness and therefore the commitment to sustainable development is increasing day by day, where solar photovoltaic energy, being one of the cleanest and most economical forms of electricity generation, is presented as an increasingly attractive alternative for companies and households. Furthermore, it can be said that it is a sector that continues to grow and in which it is still possible to find room for innovation.

Considering the above, Solterra Energía is an emerging company whose main objective is to offer customized and high-quality solutions, both in the design and electrical and mechanical installation of projects for industrial and residential self-consumption, as well as in the maintenance of different structures for photovoltaic panels, located in the Valencian Community and its surroundings.

In this master's thesis project, the goal is to carry out the planning of a digital marketing strategy for this company, a key tool to achieve its objectives and stand out in a sector in which there is strong competition, as it will improve its presence and visibility in the solar energy market, as well as attract new customers. Therefore, first the main trends that companies in the sector follow for online advertising will be identified and analyzed, as well as the characteristics and needs of Solterra Energía's potential customers.

Based on this research, a segmentation will be carried out and a digital marketing strategy will be presented in which different actions are contemplated, such as the optimization of the website, the creation of relevant and quality content for the blog and social networks, the implementation of advertising campaigns, among others. Finally, monitoring and evaluation indicators are established to measure the success of the strategy, and a detailed action plan is presented for its implementation and monitoring over time.

[CA] A nivell global, cada dia la consciència ambiental dels individus augmenta i per tant el compromís amb el desenvolupament sostenible, on l'energia solar fotovoltaica, com que és una de les formes de generació d'electricitat més neta i econòmica, es presenta com una alternativa atractiva per a empreses i llars. A més, es pot dir que és un sector que continua en creixement i on encara és possible trobar espais per a la innovació. Tenint en compte això es crea Solterra Energía, una empresa emergent que té com a objectiu principal oferir solucions personalitzades i de qualitat, tant en el disseny i instal·lació elèctrica i mecànica de projectes per a autoconsum industrial i residencial, com també en el manteniment de diferents estructures per a panells fotovoltaics, ubicats a la Comunitat Valenciana i els seus voltants. En aquest projecte de fi de màster, es pretén dur a terme la planificació d'una estratègia de màrqueting digital per a aquesta empresa, una eina clau per assolir els seus objectius i destacarse en un sector on hi ha una competència forta, ja que podrà millorar la seva presència i visibilitat al mercat de l'energia solar, així com també captar nous clients. Per fi, en primer lloc, s'identificaran i analitzaran les principals tendències que segueixen les empreses del sector per mantenir un bon posicionament en línia, així com també les característiques i necessitats dels clients potencials de Solterra Energía. A partir d'aquesta investigació, es procedirà a realitzar una segmentació i es destacarà una estratègia de màrqueting digital en la qual es contemplen diferents accions, com ara l'optimització del lloc web, la creació de contingut rellevant i de qualitat per al bloc i les xarxes socials , la implementació de campanyes publicitàries, entre d'altres. Finalment, s'estableixen indicadors de seguiment i avaluació per mesurar l'èxit de l'estratègia, i es presenta un pla d'acció detallat per implementar-lo i monitoritzar-lo en el temps.