La aplicación de la realidad aumentada (RA) a la cadena de valor turísica: limitaciones

Abstract

[ES] Este proyecto de investigación académica se enfoca en evaluar el papel potencial de la Realidad Aumentada (RA) en la industria turística. A través de una metodología compuesta por revisión de literatura, entrevistas con expertos y cuestionarios, el estudio busca explorar las aplicaciones específicas de la RA en el turismo, su adopción actual y futura, así como su impacto económico y en el comportamiento del consumidor.

El proyecto plantea preguntas clave sobre si la RA será una tecnología determinante en el futuro del sector turístico, cómo se compara su importancia con otras tecnologías digitales y emergentes, y si existen barreras que podrían afectar su adopción, como los costes de desarrollo e implementación. Las hipótesis sugieren que, a pesar del potencial de la RA, otras tecnologías digitales podrían ser prioritarias en los próximos años, principalmente debido a consideraciones económicas y estratégicas por parte de las empresas.

Se analiza el estado del arte de la RA, incluyendo un estudio de las principales empresas y tecnologías líderes en el mercado, y se examina el desarrollo histórico y actual de la RA. El objetivo es determinar si la RA puede convertirse en una herramienta clave para la gestión, promoción y comercialización de destinos y productos turísticos en un futuro cercano. El estudio se propone ofrecer recomendaciones basadas en los hallazgos para que empresas y organismos públicos turísticos consideren al invertir en productos de RA.

[EN] This academic research project focuses on evaluating the potential role of Augmented Reality (AR) in the tourism industry. Through a methodology composed of a literature review, interviews with experts and questionnaires, the study seeks to explore the specific applications of AR in tourism, its current and future adoption, as well as its economic impact and consumer behavior.

The project raises key questions about whether AR will be a defining technology in the future of the tourism sector, how its importance compares with other digital and emerging technologies, and whether there are barriers that could affect its adoption, such as development and implementation costs. The hypotheses suggest that, despite the potential of AR, other digital technologies could be prioritized in the coming years, mainly due to economic and strategic considerations on the part of companies. The state of the art of AR is analyzed, including a study of the main companies and leading technologies in the market, and the historical and current development of AR is examined. The objective is to determine if AR can become a key tool for the management, promotion and marketing of destinations and tourism products in the near future.

The study aims to offer recommendations based on the findings for tourism companies and public bodies to consider when investing in AR products.