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Análisis de la gestión de la calidad en los hoteles Ibis de España

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Análisis de la gestión de la calidad en los hoteles Ibis de España

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Ruiz Barroso, E. (2013). Análisis de la gestión de la calidad en los hoteles Ibis de España. Universitat Politècnica de València. http://hdl.handle.net/10251/31418

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Title: Análisis de la gestión de la calidad en los hoteles Ibis de España
Author: Ruiz Barroso, Encarnación
Director(s): Roig Merino, Bernat
UPV Unit: Universitat Politècnica de València. Instituto de Investigación para la Gestión Integrada de Zonas Costeras - Institut d'Investigació per a la Gestió Integrada de Zones Costaneres
Universitat Politècnica de València. Escuela Politécnica Superior de Gandia - Escola Politècnica Superior de Gandia
Universitat Politècnica de València. Departamento de Economía y Ciencias Sociales - Departament d'Economia i Ciències Socials
Read date / Event date:
2013-07-05
 Issued date:
Abstract:
El principal objetivo de este trabajo final de carrera es describir los sistemas de calidad aplicados en los hoteles Ibis de España y proponer mejoras en los sistemas actuales de medición de la satisfacción de los ...[+]
Subjects: Calidad , Dirección hotelera , Gestión de la calidad , Cadena hotelera , Calidad turística
Copyrigths: Reserva de todos los derechos
Publisher:
Universitat Politècnica de València
degree: Diplomado en Turismo-Diplomat en Turisme
Type: Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado

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