Estudio del uso de redes sociales en las empresas turísticas de Gandia

Abstract

Hoy en día las estrategias de marketing a través de Internet tienen una gran influencia en el éxito de una empresa. El marketing online se puede definir como el uso de Internet para promocionar y vender productos y servicios. Una de las herramientas de marketing en Internet más utilizadas actualmente es el social media marketing o marketing a través de las redes sociales, que consiste en promocionar y vender por medio de redes sociales online. Se analizarán las redes sociales más utilizadas en la actualidad y se identificaran las mejores prácticas en el uso de las mismas. Con el estudio exploratorio del uso de las redes sociales en las empresas turísticas en Gandia, se ha pretendido conocer en qué redes sociales se encuentran dichas empresas así como el uso que hacen de ellas, y las ventajas y desventajas del uso de dichas redes sociales. Los resultados mostraron que muchas empresas de Gandia están presentes en las redes sociales, pero no hacen un seguimiento adecuado, por lo que se llega a la conclusión, de que muchas de ellas deberían evolucionar y adaptarse a los nuevos tiempos.

Nowadays online marketing strategies have a strong influence on the success of a company. Online marketing can be defined as the use of Internet to promote and sell products and services. Actually, one of the most used Internet marketing tools is the social media marketing or marketing through social networks, which consists in promoting and selling through online social networks. The most used social networks at present will be analyzed and identify the best practices in the use of them With the exploratory study of the use of the social networks in the tourist companies in Gandia, one has tried to know in what social networks there are the above mentioned companies as well as the use that they make of them, and the advantages and disadvantages of the use of the social networks The results showed that many companies of Gandia are present in social networks, but they don't have proper follow-up, so it will reach the conclusion that many of them should evolve and adapt to the new times