Factores de éxito en modelos de negocio basados en internet

Abstract

[ES] La motivación para elegir el comercio electrónico como tema para este trabajo no fue otra que la predilección y el interés del autor por este campo y las diferentes actividades que engloba (diseño de tiendas online, posicionamiento, comunicación en redes sociales, etc.), así como por los problemas propios de operar en la red: el fenómeno conocido popularmente como piratería y la preocupación de los usuarios por la seguridad y la privacidad de sus datos en las compras online. Debido a la gran diversidad de modelos de negocio basados en internet, se consideró interesante establecer como objetivo del trabajo el identificar los factores presentes en algunos de los principales, teniendo en cuenta las particularidades de cada tipo y las limitaciones mencionadas en el párrafo anterior. Para ello, se decidió seguir la metodología conocida como “Estudio de caso”, que permitió, analizando casos considerados de éxito en diversos tipos de modelos de negocio basados en internet (marketplaces, tiendas online oferentes de productos físicos y digitales y aplicaciones móviles), comprobar cuáles estaban presentes en todos o varios de ellos.