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La norma ISO/IEC 20000. Finalidad y contenido

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La norma ISO/IEC 20000. Finalidad y contenido

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Nombre: Oltra - La norma ...
Tamaño: 537.0Kb
Formato: PDF
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dc.contributor.author Oltra Badenes, Raúl Francisco es_ES
dc.date.accessioned 2017-07-05T06:29:11Z
dc.date.available 2017-07-05T06:29:11Z
dc.date.issued 2017-07-05T06:29:11Z
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10251/84477
dc.description.abstract A través de este artículo docente podrás conocer en qué consiste la norma ISO/IEC 20000, su finalidad y su estructura. Para ello, inicialmente se presenta un breve resumen de la historia de esta norma internacional, su evolución, y los beneficios que se pueden llegar a conseguir con su implantación en las organizaciones. Después de ello, podrás ver su contenido, es decir, la forma en que está organizada y su estructura. De esta forma, conseguirás familiarizarte con la norma, y ya podrás pasar a profundizar más en ella, si es tu objetivo. es_ES
dc.language Español es_ES
dc.publisher Universitat Politècnica de València es_ES
dc.rights Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada (by-nc-nd) es_ES
dc.subject ISO 20000 es_ES
dc.subject Norma es_ES
dc.subject Gestión de Servicios es_ES
dc.subject ITSM es_ES
dc.subject.classification ORGANIZACION DE EMPRESAS es_ES
dc.title La norma ISO/IEC 20000. Finalidad y contenido es_ES
dc.type Objeto de aprendizaje es_ES
dc.lom.learningResourceType Artículo Docente es_ES
dc.lom.interactivityLevel Bajo es_ES
dc.lom.semanticDensity Medio es_ES
dc.lom.intendedEndUserRole Alumno es_ES
dc.lom.context Ciclo superior es_ES
dc.lom.difficulty Fácil es_ES
dc.lom.typicalLearningTime 45 minutos es_ES
dc.lom.educationalDescription El lector deberá leer este objeto de aprendizaje con detalle, deteniéndose a realizar las actividades propuestas en el momento en que se proponen, y tratando en todo momento de trasladar a su entorno cercano los conceptos y cuestiones que en él aparecen, con el objetivo de que sea identificable y fácil de asimilar lo que aquí se explica es_ES
dc.lom.educationalLanguage Español es_ES
dc.upv.convocatoriaDocenciaRed 2016-2017 es_ES
dc.upv.ambito PUBLICO es_ES
dc.subject.unesco 5311 - Organización y dirección de empresas es_ES
dc.rights.accessRights Abierto es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales - Escola Tècnica Superior d'Enginyers Industrials es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses es_ES
dc.description.bibliographicCitation Oltra Badenes, RF. (2017). La norma ISO/IEC 20000. Finalidad y contenido. http://hdl.handle.net/10251/84477 es_ES
dc.description.accrualMethod DER es_ES
dc.relation.pasarela DER\14198 es_ES


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