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dc.contributor.author | Guerola Navarro, Vicente | es_ES |
dc.date.accessioned | 2021-02-19T10:36:15Z | |
dc.date.available | 2021-02-19T10:36:15Z | |
dc.date.issued | 2021-02-19T10:36:15Z | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10251/161894 | |
dc.description.abstract | En este documento vamos a determinar cual es el objetivo y alcance de la integración entre dos de los sistemas de gestión empresarial más comúnmente usados por las empresas en la actualidad: "Customer Relationship Management" (CRM) y "Enterprise Resource Planning" (ERP) Se introducirá primeramente los detalles básicos sobre ambos sistemas ERP y CRM, para posteriormente determinar cual es la relevancia de una integración efectiva entre ambos sistemas, así como las vías por las que esta integración puede realizarse. Con todo ello de mostrará cómo la integración entre ambos sistemas puede ser beneficiosa para la empresa que los usa, en términos de eficacia y eficiencia de gestión. | es_ES |
dc.language | Español | es_ES |
dc.publisher | Universitat Politècnica de València | es_ES |
dc.rights | Reconocimiento (by) | es_ES |
dc.subject | Planificación de Recursos Empresariales | es_ES |
dc.subject | Integración ERP-CRM | es_ES |
dc.subject | Customer relationship management (CRM) | es_ES |
dc.subject | Gestión de relaciones con los clientes | es_ES |
dc.subject | ERP Integracion | es_ES |
dc.subject | Enterprise Resource Planning (ERP) | es_ES |
dc.subject.classification | ORGANIZACION DE EMPRESAS | es_ES |
dc.title | Customer Relationship Management (CRM) - Integración con sistemas de gestión ERP | es_ES |
dc.type | Objeto de aprendizaje | es_ES |
dc.lom.learningResourceType | Artículo Docente | es_ES |
dc.lom.interactivityLevel | Medio | es_ES |
dc.lom.semanticDensity | Medio | es_ES |
dc.lom.intendedEndUserRole | Alumno | es_ES |
dc.lom.context | Ciclo superior | es_ES |
dc.lom.difficulty | Dificultad media | es_ES |
dc.lom.typicalLearningTime | 03 horas 00 minutos | es_ES |
dc.lom.educationalDescription | Debe leerse el documento y realizar las actividades propuestas | es_ES |
dc.lom.educationalLanguage | Español | es_ES |
dc.upv.convocatoriaDocenciaRed | 2020-2021 | es_ES |
dc.upv.ambito | PUBLICO | es_ES |
dc.subject.unesco | 5311 - Organización y dirección de empresas | es_ES |
dc.rights.accessRights | Abierto | es_ES |
dc.contributor.affiliation | Universitat Politècnica de València. Escuela Politécnica Superior de Alcoy - Escola Politècnica Superior d'Alcoi | es_ES |
dc.contributor.affiliation | Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses | es_ES |
dc.description.bibliographicCitation | Guerola Navarro, V. (2021). Customer Relationship Management (CRM) - Integración con sistemas de gestión ERP. http://hdl.handle.net/10251/161894 | es_ES |
dc.description.accrualMethod | DER | es_ES |
dc.relation.pasarela | DER\32435 | es_ES |