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Customer Relationship Management (CRM) - Integración con sistemas de gestión ERP

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Customer Relationship Management (CRM) - Integración con sistemas de gestión ERP

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Guerola Navarro, V. (2021). Customer Relationship Management (CRM) - Integración con sistemas de gestión ERP. http://hdl.handle.net/10251/161894

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Nombre: Guerola - CRM - ...
Tamaño: 308.5Kb
Formato: PDF
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Metadatos del ítem

Título: Customer Relationship Management (CRM) - Integración con sistemas de gestión ERP
Autor: Guerola Navarro, Vicente
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Escuela Politécnica Superior de Alcoy - Escola Politècnica Superior d'Alcoi
Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses
Fecha difusión:
Resumen:
En este documento vamos a determinar cual es el objetivo y alcance de la integración entre dos de los sistemas de gestión empresarial más comúnmente usados por las empresas en la actualidad: "Customer Relationship Management" ...[+]
Palabras clave: Planificación de Recursos Empresariales , Integración ERP-CRM , Customer relationship management (CRM) , Gestión de relaciones con los clientes , ERP Integracion , Enterprise Resource Planning (ERP)
Código UNESCO: 5311 - Organización y dirección de empresas
Derechos de uso: Reconocimiento (by)
Editorial:
Universitat Politècnica de València
Tipo: Objeto de aprendizaje
Tipo de recurso educativo: Artículo Docente
Descripción acerca del uso: Debe leerse el documento y realizar las actividades propuestas
Destinatario: Alumno
Contexto: Ciclo superior
Dificultad: Dificultad media
Nivel de interactividad: Medio
Densidad semántica: Medio
Tiempo típico: 03 horas 00 minutos
Idioma del destinatario: Español
Permiso de acceso: PUBLICO

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