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Castelló Blázquez, J. (2017). Modelo de medición y valoración de la satisfacción del cliente sobre la calidad del servicio de la empresa Cárnicas Catalá S.L. http://hdl.handle.net/10251/97945
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Título: | Modelo de medición y valoración de la satisfacción del cliente sobre la calidad del servicio de la empresa Cárnicas Catalá S.L | |||
Autor: | Castelló Blázquez, Juan | |||
Director(es): | ||||
Fecha acto/lectura: |
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Resumen: |
El objetivo del trabajo será analizar el grado de satisfacción que tienen los clientes de la empresa Cárnicas Catalá, S.L. respecto a los servicios que presta. SERVQUAL será el método de evaluación que se utilizará para ...[+]
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Palabras clave: |
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Derechos de uso: | Cerrado | |||
Editorial: |
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