The evolution of the export marketing strategy concept and its application to the home decoration sector in Spain

Abstract

[ES] La estrategia de marketing internacional es una de las variables más importantes entre los factores que determinan el resultado de una empresa exportadora. Este trabajo pretende profundizar en el tema mediante el análisis del concepto teórico de marketing y su evolución a lo largo de las últimas décadas, resultando en un cambio de tendencia que avanza desde un tipo de marketing centrado en el producto a otro centrado en los servicios. De esta forma, se van a considerar aspectos como el marketing relacional, la responsabilidad social corporativa o la incorporación de las nuevas tecnologías al proceso operativo, que serán analizados desde un trasfondo teórico basado en el punto de vista de los recursos de la empresa (RBV) y la teoría de las capacidades dinámicas. Por otra parte, el análisis cuantitativo de las políticas de marketing estratégico y operativo en el sector de la moda hogar en España mostrará, gracias a los testimonios de los propios directivos, la forma en la que las empresas llevan a cabo sus estrategias de marketing internacional, identificando los puntos fuertes y débiles para contribuir a la mejora de la competitividad empresarial del sector.

[EN] The export marketing strategy is one of the most important variables among the determinants of the export performance in international companies. This paper pretends to focus on this subject through the analysis of the theoretical concept of marketing and its evolution throughout the last decades, resulting in a change of tendency, which moves from a product based kind of marketing to another based on services. In this context, aspects like relational marketing, corporate social responsibility or the incorporation of new technologies to the operational process will be considered and analyzed from a consistent theoretical background based on the Resource Based View (RBV) and the theory of dynamic capabilities. Additionally, the quantitative analysis of the strategic and operational marketing policies in the home decoration industry in Spain will show, thanks to the testimony of the managers themselves, the way companies carry out their international marketing strategies, giving us the opportunity to identify their strengths and weaknesses in order to contribute to the improvement of the competitive advantage in the industry.