Análisis de las estrategias social media de Telecinco para programas en prime time (Temporada 2014- 2015)

Abstract

Existe una nueva realidad social y tecnológica que está cambiando las costumbres y hábitos tecnológicos de la audiencia, que han ido evolucionando desde la aparición de la televisión. Las redes sociales se han convertido en parte de dicha evolución, sobre todo desde la expansión de dispositivos móviles como las tablets o los smartphones, conocidos como la segunda pantalla. Estos dispositivos se han convertido en el compañero perfecto de los espectadores mientras se está viendo la televisión, momento en el que interactúan con otras personas acerca del programa emitido. Este tipo de interacciones, cuando son públicas, han fomentado la aparición de la audiencia social, es decir, de espectadores que están viendo la televisión y haciendo uso de otro dispositivo al mismo tiempo. Este fenómeno es conocido como “multitarea”. En este estudio nos centramos además en las posibilidades que nos brindan estas redes sociales, además de realizar un análisis de las estrategias que Telecinco emplea para mantener una presencia activa de sus programas de prime time en las redes sociales, así como estudiar los precedentes españoles de la presencia online de las televisiones. Con este fin, se ha recogido los datos de las acciones realizadas por esta cadena en sus programas de prime time nocturno durante la temporada 2014-2015 en los que ha desarrollado principalmente su estrategia social. En su análisis se ha descrito el tipo de redes utilizadas, las acciones realizadas y los tipos de contenidos publicados en ellas lo que nos permite identificar sus líneas de acción principales en las redes sociales con respecto a sus seguidores y espectadores.

A new social and technological reality is changing the habits and technological patterns of the audience that have evolved since the appearance of television. Social networks have become part of this development, especially since the expansion of mobile devices like tablets or smartphones, known as the second screen. These devices have become the perfect partner while viewers are watching television, when they interact with friends about what they are watching on the television. This kind of interactions, when they are public, have promoted the emergence of the social audience, which is the set of all the viewers who are watching TV using another device at the same time, using a skill we know as "multitasking". On this research we focus on the possibilities that these social networks may provide, in addition to make an analysis of the strategies what Telecinco uses to keep an active presence of its TV prime time programs on social media, as well as study the Spanish online presence precedents. For this purpose, we have collected data of the actions made by this TV channel on its nightly prime time shows of 2014-2015 season, in which They have developed mainly their social strategy. It has been described the types of social networks and actions used and what kind of content has been posted on them, that allows us to identify the main action lines son the social networks according to the followers and TV viewers