Desarrollo de un plan de marketing en redes sociales y su implementación real para la marca MIRLANS, especializada en venta e importación de cosmética

Abstract

[ES] Las empresas del siglo XXI están destinadas a incorporar las nuevas tecnologías digitales y de la implementación de estas en su modo de actuar dependerá, en mayor medida, su éxito o fracaso empresarial. Tanto las páginas web, las tiendas online como las redes sociales pueden constituir una gran carta de presentación para los potenciales clientes o usuarios de las empresas. De forma que las empresas se modernicen y tracen planes para su introducción en el mundo digital. La empresa Valenciana de exportaciones S.L. está dedicada a la importación de productos cosméticos. Entre otros servicios, precisa acometer una gran revolución en su visión de empresa para situarse en el mercado actual, además de subsanar la brecha digital que se observa en su estrategia comercial. Actualmente cualquier empresa necesita poseer un manual estratégico para posicionarse en el mundo digital llamado, Plan de Social Media, donde se detallan las acciones, medidas, objetivos y estrategias que la empresa debe llevar a cabo para poder competir en el mundo 2.0. Durante la colaboración con la empresa y mediante la elaboración del manual se plantearon toda una batería de propuestas para poder mejorar el negocio comercial de la empresa, algunas se pusieron, de carácter urgente, en marcha, otras necesitaran de un tiempo para poder desarrollarlas y cosechar éxitos.

[EN] The companies of the 21st century are destined to incorporate the new digital technologies and their success or failure of business will depend, to a large extent, on its implementation in their way of acting. Websites, online shops as much as social media make a great cover letter for potential customers or company users. So that way, companies can modernize and draw up plans for their introduction into the digital world. The company ''Valenciana de exportaciones S.L'' is dedicated to the import of cosmetic products. Among other services, it needs to make a big revolution in its company vision 4 to position itself in the current market, in addition to closing the digital breach in its business strategy. Currently any company needs to have a strategic manual to position itself in the digital world called Social Media Plan, detailing the actions, measures, objectives and strategies that the company must carry out in order to compete in the 2.0 world. During the collaboration with the company and through the creation of the manual a whole battery of proposals were put forward in order to improve the commercial business of the company. Some were urgently launched, others will need some time to develop and achieve success.