Plan de marketing digital para el centro de la voz y del lenguaje Tania Centeno

Abstract

[ES] El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de marketing digital para el centro de la voz y del lenguaje Tania Centeno. El centro se dedica al análisis, educación, rehabilitación y prevención de los trastornos de la voz, del habla y del lenguaje. Además, incluye otras especialidades como logopedia, canto, pedagogía y psicología. En cuanto al área geográfica, cubre la provincia de Valencia y la ciudad de Gandía.

La larga trayectoria del centro marca su importancia dentro de su ámbito de actuación. Sin embargo, el auge de los medios digitales en la actualidad señala su necesidad de adaptarse a este nuevo entorno comunicativo.

Un estudio minucioso de la situación interna y externa del centro será el punto de partida del plan. Se analizarán aspectos como el público objetivo, el mercado, la competencia y su posicionamiento en el sector, entre otros. En base a estos datos, se trazarán las estrategias digitales a seguir para alcanzar los objetivos propuestos.

Con la elaboración de este trabajo se pretende realizar un plan de marketing digital que pueda llevarse a la práctica de manera real y se convierta en una guía para el centro en su proceso de adaptación a los nuevos medios digitales.

[EN] The aim of the present project is to design a digital marketing plan for the voice and language centre Tania Centeno. The centre is dedicated to the analysis, education, rehabilitation and prevention of voice, speech and language disorders. It also includes other specialities like speech therapy, singing classes, pedagogy and psychology. Regarding to the geographical area, it covers Valencia province and Gandia.

The centre's long business development marks its importance within its field of action. However, the currently rise of digital media indicates its adaptation need to this new communicational environment.

A detailed study of the internal and external situation of the centre will be the basis of the plan. Some aspects as the target, the market, the competition and the positioning, among others, will be analysed. Based on this information, the digital strategies to follow to reach the proposed objectives will be drew up.

The development of this project expects the realization of a digital marketing plan able to be truly applied and to become a real guide for the centre in its adaptation process to the new digital media.